Vilkår og betingelser
Almindelige forretningsbetingelser
1. Introduktion
1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for brugen af vores hjemmeside eller køb af produkter, der tilbydes via vores hjemmeside.
1.2 De begreber og fortolkninger, der er defineret i disse almindelige forretningsbetingelser, findes i afsnit 26.
2. Accept
2.1 Du erklærer og garanterer, at:
(b) du er bemyndiget til at indgå en juridisk bindende aftale med os; og
(c) du ikke er forhindret i at indgå en juridisk bindende aftale med os i henhold til gældende love eller aftaler.
2.2 Vi forbeholder os retten til at anmode om skriftlig bekræftelse af din bemyndigelse til at acceptere disse betingelser.
2.3 Du erklærer og garanterer, at du ikke:
(a) er blevet dømt for en computer- eller internetforbrydelse; og
(b) tidligere har fået nægtet adgang til produkter eller hjemmesiden.
2.4 Vi forbeholder os retten til at nægte dig adgang til vores hjemmeside, hvis vi mener, at en sådan nægtelse er nødvendig eller hensigtsmæssig.
2.5 Afgivelse af en ordre betyder:
(a) din erklæring og garanti for, at du omhyggeligt og fuldstændigt har læst disse almindelige forretningsbetingelser;
(b) dit tilbud om at købe ordren udelukkende i henhold til disse almindelige forretningsbetingelser;
(c) din accept af, at enhver ordrebekræftelse udelukkende er baseret på disse almindelige forretningsbetingelser; og
(d) din forpligtelse til at overholde disse almindelige forretningsbetingelser.
2.6 Hvis du ikke accepterer disse almindelige forretningsbetingelser, må du ikke bruge hjemmesiden eller købe produkter.
2.7 Du skal udtrykkeligt acceptere disse almindelige forretningsbetingelser for at:
(a) sende oplysninger til eller via vores hjemmeside; eller
(b) købe et produkt.
2.8 Ved at besøge vores hjemmeside, købe produkter eller acceptere disse almindelige forretningsbetingelser:
(a) accepterer du også vores privatlivspolitik; og
(b) accepterer du vores politik for acceptabel brug og forpligter dig til at overholde denne (se afsnit 12 nedenfor for flere detaljer).
2.9 Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af disse almindelige forretningsbetingelser, så du kan henvise til dem senere.
2.10 Hvis du ikke accepterer disse almindelige forretningsbetingelser, kan du ikke afgive en ordre eller kommunikere med os.
3. Personlig brug
Du bekræfter, at du bruger hjemmesiden til at købe produkter udelukkende til personlig brug og ikke til kommercielle formål, som køber og ikke som agent eller på vegne af en anden person.
4. Priser
4.1 Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at alle detaljer, beskrivelser og priser på de produkter, der vises på vores hjemmeside, er korrekte. Der kan dog opstå fejl. Hvis vi opdager en prisfejl, vil vi informere dig hurtigst muligt og give dig mulighed for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan kontakte dig, eller hvis vi ikke modtager et svar, vil ordren blive annulleret, og du vil modtage en fuld refundering.
4.2 Vi er ikke forpligtede til at opfylde en ordre, hvis den oplyste pris på hjemmesiden er forkert (selv efter at du har modtaget en ordrebekræftelse).
4.3 Priserne kan ændres fra tid til anden. Sådanne ændringer påvirker dog ikke en ordre, der allerede er bekræftet.
5. Afgivelse af ordre
5.1 Når du afgiver en ordre, er alle ordrer underlagt lagerbeholdningens tilgængelighed. Hvis vi har tilstrækkeligt lager til at opfylde din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse som bekræftelse på modtagelsen af din ordre. Ved leveringsproblemer eller utilstrækkeligt lager vil vi informere dig via e-mail og refundere eventuelle betalinger for ordren.
5.2 En kontrakt indgås kun, når vi har sendt en ordrebekræftelse til dig, og den gælder kun for det produkt/de produkter, der er nævnt i ordrebekræftelsen. Disse almindelige forretningsbetingelser er en integreret del af kontrakten og gælder med udelukkelse af alle andre betingelser.
5.3 Hvis din ordre indeholder mere end ét produkt, kan produkterne blive leveret i separate forsendelser på forskellige tidspunkter.
5.4 Vi forbeholder os retten til at fjerne produkter fra hjemmesiden til enhver tid. Vi forbeholder os også retten til at ændre eller slette materiale eller indhold på hjemmesiden. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for fjernelse af et produkt fra vores hjemmeside eller for ændringer eller sletning af materiale eller indhold.
5.5 Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, du har afgivet, til enhver tid (også efter at en ordrebekræftelse er sendt). Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for annullering eller afvisning af en ordre.
5.6 Hvis vi annullerer din ordre efter betaling (og også efter en ordrebekræftelse er sendt), vil betalingen for ordren blive refunderet fuldt ud.
6. Betaling
6.1 Du kan betale for produkterne med en af de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside.
6.2 Du kan også betale en del af eller hele ordren med en rabatkode, som vi stiller til rådighed. Rabatkoder kan kun indtastes online ved kassen.
6.3 Vi kan bruge betalingsudbydere til at håndtere betalinger mellem dig og os. Du accepterer, at vi må videregive dokumenter og oplysninger om dig til disse betalingsudbydere, herunder dokumenter og oplysninger, der indeholder dine personoplysninger.
6.4 Vi er ikke en reguleret betalingsudbyder eller finansiel tjenesteudbyder og er ikke ansvarlige for betalingsfejl eller problemer forårsaget af betalingsudbydere.
6.5 Det er dit ansvar at give fuldstændige og nøjagtige oplysninger under betalingsprocessen, og alle betalinger skal foretages med dine egne midler. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at:
(a) den anvendte betalingsmetode tilhører dig;
(b) hvis relevant, du er den retmæssige indehaver af rabatkoden; og
(c) du har tilstrækkelige midler eller kredit til at betale for den pågældende ordre.
6.6 Vi er ikke ansvarlige for uautoriseret brug af dine kredit-, debet- eller forudbetalte kort af tredjeparter, selv hvis disse kort er meldt stjålet. Vi forbeholder os retten til at informere relevante myndigheder (herunder kreditoplysningsbureauer) om svigagtige betalinger eller andre ulovlige aktiviteter.
6.7 Du må ikke:
(a) anmode om tilbageførsel af en betaling foretaget for produkter; eller
(b) annullere betalinger, du har foretaget for produkter.
6.8 Du skadesløsholder os for eventuelle tilbageførsler eller annulleringer af betalinger samt for eventuelle tab, omkostninger eller udgifter, vi måtte lide som følge heraf.
7. Levering
7.1 Vi bestræber os på at levere din ordre til den leveringsadresse, der er angivet ved bestillingen.
7.2 Under bestillingsprocessen angiver vi en forventet leveringsdato.
7.3 Vi kan give dig besked, hvis vi ikke kan overholde den forventede leveringsdato, men vi påtager os ikke ansvar for tab, forpligtelser, omkostninger, skader, gebyrer eller udgifter, der skyldes en forsinket levering, i det omfang det er tilladt ved lov.
7.4 Det kan ske, at vi ikke kan levere produkter til bestemte steder. I sådanne tilfælde vil vi informere dig og tage skridt til at annullere ordren og refundere beløbet eller levere ordren til en alternativ leveringsadresse, som du har bekræftet.
7.5 Al risiko for produktet overgår til dig, når produktet er leveret til leveringsadressen, medmindre leveringen forsinkes på grund af din manglende opfyldelse af forpligtelser i henhold til disse almindelige forretningsbetingelser. I så fald overgår risikoen på det tidspunkt, hvor leveringen ville have fundet sted, hvis du ikke havde misligholdt aftalen.
7.6 Hvis du ikke kan modtage leveringen eller afhente din ordre, kan vi efterlade et kort med instruktioner om en ny levering eller afhentning hos fragtfirmaet.
7.7 Hvis leveringen eller afhentningen forsinkes på grund af din urimelige vægring mod at acceptere leveringen, eller hvis du ikke modtager leveringen eller afhenter ordren hos fragtfirmaet, kan vi opkræve dig alle rimelige gebyrer og andre omkostninger, der påløber os i forbindelse med returneringen af ordren til afsenderen, uden at det berører vores andre rettigheder eller retsmidler.
8. Annullering eller ændring af ordrer
8.1 Når en ordre er afgivet på vores hjemmeside, kan du annullere eller ændre den via e-mail til os.
8.2 Da vi arbejder med et fuldautomatisk system, behandles ordrer straks efter afgivelsen. Derfor kan vi desværre ikke afbryde forsendelsesprocessen, før leveringen har fundet sted, og en refusion før modtagelsen af varen er kun mulig inden for 24 timer efter bestillingen.
9. Defekte produkter
9.1 Du anerkender, at produkterne er standardprodukter, der ikke er fremstillet specielt til dine særlige behov.
9.2 Alle produktbeskrivelser, oplysninger og materialer, der er angivet på hjemmesiden, stilles til rådighed "som de er" uden nogen udtrykkelig eller stiltiende garanti eller anden forsikring.
9.3 Produktbilleder kan afvige en smule fra det faktiske produkt, du modtager.
9.4 Hvis det produkt, du modtager, er defekt, kan du sende os en e-mail med oplysninger om, hvilket produkt du vil returnere, samt et billede af det defekte produkt.
9.5 Du kan returnere produktet i henhold til afsnit 10.
9.6 Vi vil inspicere produktet ved modtagelsen. Vores behandlingstid afhænger af din ordre.
9.7 Vi vil informere dig via e-mail, hvis vi fastslår, at produktet er defekt.
9.8 Vores eneste forpligtelse over for dig i forbindelse med defekte produkter er enten (efter vores eget skøn):
(a) at erstatte produktet og betale leveringsomkostningerne for at sende det nye produkt til leveringsadressen. I så fald skal du returnere det defekte produkt til os, og vi vil levere et erstatningsprodukt til leveringsadressen; eller
(b) at refundere et beløb svarende til omkostningerne ved produktet samt returneringen af det defekte produkt. Vi vil udbetale dette beløb til den samme betalingsmetode, som du brugte til at foretage købet.
9.9 Hvis vi fastslår, at produktet ikke er defekt, kan vi efter eget skøn beslutte ikke at refundere købsprisen for produktet, og vi kan kræve, at du betaler eventuelle rimelige servicegebyrer, som vi kan fratrække fra den betalingsmetode, du brugte til bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for tab, forpligtelser, omkostninger, skader, gebyrer eller udgifter, der opstår som følge af dette afsnit, i det omfang det er tilladt ved lov.
10. Returnering og refusion
10.1 Vores returpolitik er en del af disse almindelige forretningsbetingelser, som danner grundlag for din adgang til og brug af vores hjemmeside.
10.2 Hvis du ikke er helt tilfreds med din ordre, kan du sende os en e-mail med oplysninger om det produkt, der skal returneres, og returnere det til os. Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, der ikke er fragtføreren, har modtaget det sidste produkt.
10.3 Kunden skal selv dække omkostningerne ved returnering af produktet.
10.4 Vi skal have modtaget produktet, før kunden kan gøre krav på en refusion. Vi inspicerer det returnerede produkt ved modtagelsen.
10.5 Kunden skal sikre, at produktet returneres i samme stand, som det blev modtaget, og at det er forsvarligt emballeret. Produktet skal være ubrugt, etiketterne må ikke være manipuleret, og det skal være i sin originale emballage. Hvis et produkt returneres i en uacceptabel stand, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.
10.6 Vores behandlingstid for returneringer afhænger af din ordre.
10.7 Hvis vi godkender returneringen, sender vi en e-mail med bekræftelse. En refusion vil straks blive foretaget til den samme betalingsmetode, der blev brugt til bestillingen.
10.8 Fortrydelsen er fuldført, når vi har modtaget den fysiske vare.
11. Vouchers
11.1 Du kan bruge vores kampagnekuponer eller rabatter, når du foretager betaling for produkter på hjemmesiden.
11.2 For at indløse en kupon eller anvende en rabat skal koden indtastes på betalingssiden.
11.3 Kun én kampagnekupon eller rabat kan anvendes pr. ordre.
11.4 Værdien af en kampagnekupon forrentes ikke og kan ikke udbetales kontant.
12. Tilladt brug
12.1 Du må ikke udføre nogen af følgende handlinger ("Forbudte Handlinger"):
(a) Bruge vores hjemmeside på en måde, der forårsager eller kan forårsage skade på hjemmesiden eller forringe dens ydeevne, tilgængelighed eller funktionalitet;
(b) Bruge vores hjemmeside på en ulovlig, uretmæssig, bedragerisk eller skadelig måde eller i forbindelse med et ulovligt, uretmæssigt, bedragerisk eller skadeligt formål eller aktivitet;
(c) Bruge vores hjemmeside til at kopiere, gemme, hoste, transmittere, sende, bruge, offentliggøre eller distribuere materiale, der indeholder (eller er forbundet med) spyware, computervirus, trojanske heste, orme, keyloggere, rootkits eller anden skadelig software;
(d) Uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke udføre systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter (herunder scraping, datamining, dataekstraktion eller datahøstning) på eller i forbindelse med vores hjemmeside;
(e) Få adgang til eller på anden måde interagere med vores hjemmeside ved hjælp af robotter, spiders eller andre automatiserede midler;
(f) Overtræde de retningslinjer, der er fastsat i filen robots.txt på vores hjemmeside;
(g) Bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til enhver form for direkte markedsføring (herunder e-mail-markedsføring, SMS-markedsføring, telemarketing eller postreklame);
(h) Bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til at kontakte enkeltpersoner, virksomheder eller andre enheder;
(i) Bruge hjemmesiden eller instruere enheder til at interagere med den, medmindre du er udtrykkeligt bemyndiget hertil;
(j) Direkte eller indirekte bruge hjemmesidens infrastruktur til at starte, sprede, deltage i, styre eller forsøge hacking, netværksangreb eller sende ondsindede eller potentielt skadelige beskeder til enheder, uanset om de tilhører os eller ej;
(k) Kopiere, offentliggøre, ændre, oversætte, dekompilere, adskille, reverse engineere eller på anden måde forsøge at udlede hjemmesidens struktur, kildekode eller adgang, hverken for at skabe afledte værker af kildekoden eller på anden måde;
(l) Bruge eller få adgang til hjemmesiden med henblik på at udvikle et lignende eller konkurrerende produkt eller en tjeneste eller levere konkurrencemæssige analyser til tredjeparter;
(m) Sælge, overdrage, underlicensere, overføre, distribuere eller udleje din adgang til hjemmesiden;
(o) Gøre hjemmesiden tilgængelig for tredjeparter via et privat computernetværk;
(p) Redigere eller ændre indhold eller fysiske eller digitale kopier af materialer, der er trykt eller kopieret fra vores hjemmeside;
(q) Bruge hjemmesiden på en måde, der er forbudt ved lovgivning eller regulering, som gælder for brugen af hjemmesiden;
(r) Foretage uautoriserede anmodninger eller placere falske ordrer; eller
(s) Placere spekulative, falske eller bedrageriske ordrer.
12.2 Du anerkender, at du er ansvarlig for alle skader, tab, forpligtelser, omkostninger eller udgifter, som vi pådrager os eller har pådraget os som følge af en Forbudt Handling, du har udført eller godkendt.
12.3 Du forpligter dig til at underrette os så hurtigt som muligt, hvis du får kendskab til en person, der udfører en Forbudt Handling. Du vil i rimeligt omfang bistå os i enhver undersøgelse, vi udfører på baggrund af de oplysninger, du har givet.
12.4 Du skal sikre, at alle oplysninger, du giver os via vores hjemmeside eller i forbindelse med hjemmesiden eller produkter:
(a) Er sande, nøjagtige, opdaterede og komplette og ikke er vildledende;
(b) Overholder alle gældende love og regler;
(c) Ikke krænker privatlivets fred, databeskyttelse, fortrolighed eller intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder for nogen person; og
(d) Ikke er stødende, misbrugende, pornografiske, ærekrænkende, upålidelige, vildledende, ulovlige eller på anden måde anstødelige.
12.5 Du skal straks give os alle dokumenter eller oplysninger, vi måtte anmode om for at verificere din identitet. Du skal straks opdatere alle oplysninger, du giver os, så de til enhver tid er fuldstændige og korrekte.
12.6 Du skal overholde alle gældende love vedrørende din brug af hjemmesiden og er alene ansvarlig for at sikre din overholdelse af sådanne love.
12.7 Kontakt os via e-mail, hvis du bliver opmærksom på materiale eller aktiviteter på vores hjemmeside, der overtræder disse brugsbetingelser.
13. Links til vores hjemmeside
13.1 Links fra vores hjemmeside til andre websteder og ressourcer leveret af tredjeparter stilles kun til rådighed til informationsformål. Disse links må ikke betragtes som vores godkendelse af de linkede websteder eller deres indhold.
13.2 Du anerkender, at vi ikke har kontrol over indholdet af eksterne websteder og ressourcer, der er linket til vores hjemmeside.
13.3 Du må linke til vores hjemmeside, forudsat at det sker på en retfærdig og lovlig måde uden at skade vores omdømme eller udnytte det.
13.4 Links må ikke antyde nogen form for godkendelse eller tilknytning fra vores side, medmindre en sådan er udtrykkeligt godkendt af os.
13.5 Du må ikke linke til vores hjemmeside fra et websted, der ikke tilhører dig.
13.6 Du må ikke indramme vores hjemmeside på andre hjemmesider eller linke til andre dele af hjemmesiden end forsiden.
13.7 Vi forbeholder os retten til at trække tilladelsen til at linke tilbage uden varsel.
14. Immaterielle rettigheder
14.1 Koden, strukturen og organisationen af hjemmesiden er beskyttet af immaterielle rettigheder.
14.2 Vi ejer eller har licens til alle immaterielle rettigheder på hjemmesiden, dens indhold og alt offentliggjort materiale.
14.3 Du må kun bruge hjemmesiden og dens indhold til personlig, ikke-kommerciel brug i overensstemmelse med disse vilkår.
14.4 Du forpligter dig til at underrette os om eventuelle krænkelser af vores immaterielle rettigheder.
14.5 Du må ikke bruge vores varemærker uden vores skriftlige tilladelse.
15. Privatlivspolitik
15.1 Vores privatlivspolitik er en del af disse vilkår og betingelser.
15.2 Vi bruger cookies på vores hjemmeside til at analysere brugermønstre. Ved at acceptere disse vilkår accepterer du også vores brug af cookies.
15.3 Vi håndterer dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.
15.4 Medmindre andet er aftalt, kan oplysninger og dokumenter vedrørende produktkøb udveksles elektronisk og gøres tilgængelige for vores medarbejdere, konsulenter eller repræsentanter.
16. Virus
16.1 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside er sikker eller fri for fejl eller virus.
16.2 Det er dit ansvar at konfigurere din informationsteknologi, dine computerprogrammer og din platform til at få adgang til vores hjemmeside. Du skal bruge din egen antivirussoftware.
16.3 Du må ikke misbruge vores hjemmeside ved bevidst at introducere vira, trojanske heste, orme, logiske bomber eller andet ondsindet eller teknologisk skadeligt materiale.
16.4 Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores hjemmeside, den server, hvorpå vores hjemmeside er gemt, eller nogen server, computer eller database, der er forbundet til vores hjemmeside.
16.5 Du må ikke angribe vores hjemmeside gennem et Denial-of-Service-angreb eller et distribueret Denial-of-Service-angreb.
16.6 Hvis vi mener, at du har overtrådt bestemmelserne i denne paragraf 16, ophører din ret til at bruge vores hjemmeside øjeblikkeligt. Vi kan rapportere enhver overtrædelse til de relevante retshåndhævende myndigheder og vil gøre det, hvis det kræves i henhold til gældende lovgivning.
17. Ansvar
17.1 Med forbehold af punkt 17.13 fraskriver vi os i videst muligt omfang tilladt ved lov ethvert ansvar og påtager os intet ansvar for tab, som du eller andre personer måtte lide som følge af:
(a) Indhold fra tredjeparter eller brugerindhold;
(b) Vores eget indhold, herunder dets nøjagtighed, fuldstændighed eller aktualitet;
(c) Produkter, herunder deres kvalitet, billeder, beskrivelse, specifikationer, overensstemmelse med beskrivelsen og egnethed til et bestemt formål;
(d) Tillid til oplysningerne i disse vilkår og betingelser eller på vores hjemmeside eller de funktioner, der stilles til rådighed heri;
(e) Manglende adgang til hele eller dele af hjemmesiden, afbrydelser, fejl eller manglende funktionalitet på hjemmesiden; og
(f) Enhver manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af vores forpligtelser, uanset om vi underretter dig herom eller ej, hvis og i det omfang en sådan manglende opfyldelse eller forsinkelse skyldes en omstændighed uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, telekommunikationssvigt, strømsvigt, terrorangreb, brændstofstrejker, dårligt vejr, computersvigt, leverandørsvigt, arbejdsnedlæggelser og mangel på personale på grund af sygdom eller skade. Fristen for opfyldelse af en forpligtelse, der påvirkes heraf, forlænges i overensstemmelse hermed.
17.2 Vi er ikke ansvarlige over for dig (uanset om det er i henhold til en kontrakt, en erstatningsretlig handling (herunder uagtsomhed), brud på en lovbestemt pligt eller andet) for tabt fortjeneste, forretningsmuligheder, goodwill, besparelser eller fordele eller nogen form for indirekte, særlige eller følgetab, selv hvis et sådant tab var rimeligt forudsigeligt, eller hvis den relevante part var blevet informeret om muligheden for et sådant tab eller skade.
17.3 Vores ansvar, der opstår direkte eller indirekte i henhold til disse vilkår (herunder dit køb af produkter fra os), er begrænset til det højere af enten 1.000 USD eller fem gange prisen på de produkter, der har forårsaget ansvaret. Dette beløb reduceres med eventuelle ubetalte beløb, du skylder os.
17.4 Enhver sag om kontraktbrud, erstatningsansvar (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller lignende i forbindelse med disse vilkår skal anlægges inden for et år fra den handling eller undladelse, der forårsagede tabet.
17.5 Medmindre det ikke kan udelukkes ved lov, kan du ikke anlægge sag mod vores ansatte, ledere, konsulenter eller andre repræsentanter for forpligtelser i henhold til disse vilkår.
17.6 Alle implicitte garantier, betingelser, bestemmelser, løfter og forpligtelser, der kan være indarbejdet ved lov, sædvaneret eller praksis, er i videst muligt omfang udelukket.
17.7 Mod os (herunder vores ansatte, ledere eller konsulenter) kan der kun rettes ét krav pr. handling eller undladelse.
17.8 Ansvarsbegrænsningerne i dette punkt 17 gælder for vores samlede ansvar over for dig og tredjeparter, og du og eventuelle andre berørte parter kan kun rejse ét krav samlet for det samme tab.
17.9 Hvis vi er fælles ansvarlige med en anden part, skal vi kun betale den andel af tabet, der med rimelighed kan tilskrives os.
17.10 Enhver ansvarserstatning fra os reduceres med den andel, som en anden part er ansvarlig for.
17.11 Hvis vi mener, at en tredjepart er ansvarlig for en del af dit krav, tages der ikke hensyn til, at du ikke kan rejse krav mod denne tredjepart, f.eks. på grund af forældelse, insolvens eller andre juridiske hindringer.
17.12 Udelukkelser og ansvarsbegrænsninger i disse vilkår påvirker ikke vores ansvar:
(a) For dødsfald eller personskade som følge af vores uagtsomhed;
(b) For svig eller grov uagtsomhed;
(c) For ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning; og
(d) I tilfælde, hvor lovgivning kræver en højere erstatning, vil det lovpligtige minimumsbeløb gælde.
17.13 Disse bestemmelser udgør en udtømmende liste over retsmidler, som en part eller tredjepart kan gøre gældende i henhold til disse vilkår.
18. Erstatning
18.1 Du forpligter dig til at holde os skadesløse og friholde os for alle krav, omkostninger og tab, vi måtte lide eller pådrage os som følge af:
(a) Enhver væsentlig overtrædelse af disse vilkår fra din side;
(b) Enhver svigagtig, uagtsom eller groft uagtsom handling fra din side; og
(c) Din brug af vores hjemmeside.
18.2 Vi har ret til at kræve refusion af alle rimelige omkostninger, vi har afholdt i forbindelse med et skadesløsholdelseskrav, og sådanne omkostninger skal betales straks efter anmodning.
19. Force majeure
19.1 Hvis et tilfælde af force majeure varer længere end en uge, kan vi opsige vilkårene og betingelserne med det samme ved skriftlig meddelelse uden anden forpligtelse end at refundere det produkt, du allerede har betalt, men som ikke er leveret.
19.2 Vi forbeholder os ret til at udøve absolut skøn over løsningen for fuldt ud at opfylde vores forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser i tilfælde af en force majeure-begivenhed.
20. Ændringer
20.1 Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Vi vil underrette dig på forhånd om enhver væsentlig ændring, som vi mener kan være til skade for dig. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer af disse vilkår og betingelser. De nuværende vilkår og betingelser gælder for din brug af vores websted og alle produkter, der tilbydes via vores websted.
20.2 Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår og betingelser, skal du stoppe med at bruge vores websted eller købe vores produkter.
20.3 Hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke til disse vilkår og betingelser, vil vi bede om dit udtrykkelige samtykke til revisionen af disse vilkår og betingelser før dit første køb af produkter, efter at ændringen er trådt i kraft. Hvis du ikke giver dit udtrykkelige samtykke og accept af de reviderede vilkår og betingelser inden for den periode, der er angivet af os, skal du stoppe med at bruge webstedet eller købe vores produkter.
21. Din overtrædelse
21.1 Uden at det berører vores andre rettigheder i henhold til disse vilkår, kan vi, hvis du på nogen måde overtræder disse vilkår, eller hvis vi har grund til at tro, at du har overtrådt disse vilkår på nogen måde:
(a) sende dig en eller flere formelle advarsler;
(b) midlertidigt suspendere din adgang til vores hjemmeside;
(c) midlertidigt suspendere behandlingen af enhver ordre;
(d) afvise enhver betaling, du har foretaget;
(e) permanent nægte dig adgang til vores hjemmeside;
(f) blokere adgang til vores hjemmeside fra computere, der bruger din IP-adresse;
(g) kontakte alle dine internetudbydere og bede dem om at blokere din adgang til vores hjemmeside; eller
(h) tage retslige skridt mod dig, hvad enten det er for kontraktbrud eller andet.
21.2 Hvis vi blokerer, forbyder eller hæmmer din adgang til vores websted eller en del af vores websted, må du ikke foretage dig noget for at omgå denne blokering, dette forbud eller denne hæmning.
22. Opsigelse og suspension
22.1 Du kan til enhver tid stoppe med at bruge webstedet.
22.2 Vi kan til enhver tid suspendere leveringen af webstedet af en hvilken som helst grund og med eller uden varsel.
22.3 Uden at det berører afsnit 22.2, kan vi suspendere eller opsige din adgang til webstedet, hvis din brug af webstedet kan give anledning til juridisk ansvar af nogen art eller forstyrre andres brugeroplevelse.
22.4 Hvis vi suspenderer eller opsiger din adgang til webstedet, vil vi underrette dig på forhånd. Vi kan dog efter eget skøn suspendere eller opsige din adgang til webstedet med det samme og uden varsel.
22.5 Vi garanterer ikke, at vores websted altid vil være tilgængeligt eller være tilgængeligt uden afbrydelse. Vi kan afbryde, suspendere, fjerne eller begrænse tilgængeligheden af vores hjemmeside eller en del af den af forretningsmæssige eller driftsmæssige årsager. Vi vil give dig rimelig besked om enhver afbrydelse eller fjernelse. I tilfælde af afbrydelse, suspension, fjernelse eller ændring af webstedet er du ikke berettiget til nogen form for kompensation eller anden betaling.
23. Effekt af annullering
23.1 Opsigelse af disse vilkår og betingelser vil straks afslutte enhver serviceforpligtelse over for kunden.
23.2 Du vil under ingen omstændigheder være berettiget til kompensation fra os for tab af rettigheder, tab af forretningsaktiver eller andre tab, der opstår som følge af opsigelsen af disse vilkår og betingelser af en eller anden grund.
23.3 Opsigelse af disse vilkår og betingelser påvirker ikke rettigheder, der allerede er opstået, og påvirker ikke bestemmelserne i disse vilkår og betingelser, som fortsat skal gælde i overensstemmelse med deres vilkår eller træde i kraft på et senere tidspunkt. Afsnit 17 (Ansvar) og 18 (Skadesløsholdelse) skal overleve opsigelsen af disse vilkår og betingelser.
24. Generelle bestemmelser
24.1 Du må ikke overdrage nogen af dine rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser.
24.2 De rettigheder, beføjelser og retsmidler, der er fastsat i disse vilkår og betingelser, er (medmindre andet udtrykkeligt er angivet) kumulative og ikke eksklusive nogen rettigheder, beføjelser og retsmidler, der er fastsat ved lov eller på anden måde.
24.3 Vi outsourcer hosting af webstedet til en tredjepart.
24.4 Hvis gyldigheden eller anvendeligheden af en bestemmelse i disse vilkår og betingelser på nogen måde er begrænset af gældende lov, skal en sådan bestemmelse forblive gyldig og anvendelig i det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til en sådan lov. Hvis en sådan bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
24.5 Manglende eller forsinket udøvelse af rettigheder, beføjelser eller retsmidler i henhold til disse vilkår eller loven udgør ikke et afkald på den pågældende rettighed, beføjelse eller retsmiddel. Hvis vi giver afkald på en overtrædelse af en bestemmelse i disse vilkår og betingelser, skal dette ikke anses for at være et afkald på nogen efterfølgende overtrædelse af denne bestemmelse eller et afkald på nogen overtrædelse af nogen anden bestemmelse.
24.6 Udøvelsen af parternes rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser er ikke underlagt samtykke fra nogen tredjepart.
24.7 Disse vilkår og betingelser er til fordel for dig og os og er ikke beregnet til at gavne eller blive håndhævet af nogen tredjepart.
25. Gældende lovgivning
25.1 Deze voorwaarden en bepalingen, hun onderwerp en opzet (en eventuele niet-contractuele geschillen of claims) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Nederland.
25.2 Elk geschil, controverse, verschil of claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) die voortkomt uit of verband houdt met deze voorwaarden en bepalingen, inclusief het bestaan, de geldigheid, interpretatie, uitvoering, schending of beëindiging daarvan, of enig geschil met betrekking tot niet-contractuele verplichtingen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden en bepalingen, moet worden voorgelegd aan en definitief worden opgelost door arbitrage beheerd door Nederland en van kracht op het moment van indiening van de kennisgeving van arbitrage. Het toepasselijke recht voor deze arbitrageclausule is de wet van Nederland. De zetel van arbitrage zal in Nederland zijn. Het aantal arbiters zal één zijn. De arbitrageprocedure zal in het Engels worden gevoerd.
26. Fortolkning
26.1 I disse salgsbetingelser: »Kontrakt« betyder din ordre på et eller flere produkter i henhold til disse salgsbetingelser, som vi accepterer i overensstemmelse med punkt 4.3;
»Kunde« betyder enhver fysisk person, der afgiver en ordre på webstedet
»Leveringsadresse« betyder den leveringsadresse, der er angivet i den relevante ordre.
»Anslået leveringsdato« betyder en anslået leveringsdato for en ordre
»Force Majeure« betyder en begivenhed eller omstændighed, der forhindrer os i at udføre eller forsinker udførelsen af en forpligtelse i henhold til disse salgsbetingelser, og som er uden for vores rimelige kontrol. Begivenheden eller omstændighederne skyldes en årsag uden for vores rimelige kontrol og kan ikke tilskrives, at vi har udvist al behørig omhu for at forhindre en sådan fejl eller forsinkelse og omfatter krig eller trussel om krig; Guds handlinger; natur- eller atomkatastrofe; optøjer eller civile uroligheder; pandemier; terrorhandlinger; ondsindede handlinger; brand eller oversvømmelse; overholdelse af en ny lov eller ordre fra en statslig eller retslig myndighed; lukning af lufthavne eller havne; eller kommercielle tvister, der ikke er relateret til den part, der er berørt af begivenheden eller situationen, der resulterer i en standsning eller afmatning af arbejdet;
»Skadesløsholdte parter« betyder os, tilknyttede virksomheder og deres respektive ledere, medarbejdere, entreprenører og agenter.
»Intellektuelle ejendomsrettigheder« betyder alle intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder patenter, varemærker, designrettigheder, ophavsret, databaserettigheder, forretningshemmeligheder og alle lignende rettigheder;
»Ordre« betyder den ordre, du afgiver via vores websted for at købe et eller flere produkter fra os;
»Ordrebekræftelse« betyder den e-mail, vi sender til dig for at bekræfte din ordre i overensstemmelse med paragraf 4.3.
»Betalingstjenesteudbyder« betyder enhver tredjepartsudbyder af betalingsbehandlingstjenester, som vi engagerer
»Produkt« betyder et produkt, der tilbydes på vores websted
»Hjemmeside« betyder hjemmesiden;
»Hjemmesideinfrastruktur« betyder alle vores systemer (herunder koden), der muliggør, leverer eller beskriver hjemmesiden;
26.2 Henvisninger til »afsnit« henviser til afsnittene i disse generelle vilkår og betingelser.
26.3 Overskrifter er kun for nemheds skyld og skal ikke påvirke fortolkningen eller strukturen af disse vilkår og betingelser.
26.4 Ord, der udtrykker ental, omfatter flertal og vice versa. Ord, der udtrykker et køn, omfatter ethvert køn, og henvisninger til personer omfatter enkeltpersoner, virksomheder, enheder, firmaer eller partnerskaber.
Send os en e-mail, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse vilkår og betingelser, webstedet eller produkterne.